Процессы, агенты, второй контур
Как описать свой процесс, кому его отдать и что происходит с компанией, когда участок работы закрывается без собственника.
Термины стандарта — в словаре понятий: определение, механика и способ проверить у себя.
Агенты и узлы контура
2 статьиКак устроен агент, отвечающий за участок работы целиком: границы решений, точка входа человека, проверка результата.
Автоматизация рутины
3 статьиЧем связываются участки работы: n8n и конструкторы, расшифровка встреч, разбор документов и таблиц — то, что перестаёт делаться руками.
Процессы и регламенты
1 статьяКак увидеть, куда уходят часы собственника, и превратить привычку в описанный процесс — тот, на который можно поставить человека или агента.
Делегирование
1 статьяПочему задачи возвращаются обратно и что чинить вместо мотивационных разговоров: полномочия, критерий готовности, точки контроля — для людей и для машины.
Ошибки внедрения
1 статьяРазбор провалов внедрения: инструмент вперёд процесса, выдумки нейросети без проверки, данные, ушедшие наружу, и чужая система, которая не осталась в компании.
Маркетинг как система
1 статьяКак получать заявки ровным потоком: один канал, контент-конвейер и четыре цифры вместо дашборда.
Продажи и заявки
1 статьяПуть заявки от первого сообщения до оплаты и восемь точек, в которых малый бизнес теряет клиентов молча.
Команда и найм
1 статьяЧто меняется в найме и обучении, когда часть работы делает машина: кого искать, чему учить и какие роли перестают быть нужными.
Экономика контура
1 статьяСколько стоит собственный час, за счёт чего окупается автоматизация и как считать эффект, не выдумывая «иксы».
Метрики и отчётность
1 статьяКакие цифры действительно нужны собственнику и как получать их к утру понедельника без ручной сборки.
Масштабирование
1 статьяЧто ломается первым при удвоении объёма и как расти контуром, а не наймом: внедрение по участкам, франшиза, филиал, продажа бизнеса.
Состояние собственника
1 статьяДвенадцатичасовой день, работа в отпуске и страх, что без вас всё встанет: что здесь чинится процессом.