Оплата и возврат

Кто получает оплату

Услуги оказывает и оплату принимает Индивидуальный предприниматель Селиванов Максим Петрович, ОГРНИП 322547600053792, ИНН 540445551040. Полные банковские реквизиты — на странице «Реквизиты». Условия участия описаны в публичной оферте: оплата означает её акцепт.

Исполнитель применяет специальный налоговый режим и не является плательщиком НДС. Расчётные документы выставляются без НДС.

Способы оплаты

Счёт от индивидуального предпринимателя

Основной способ для компаний. Вы сообщаете реквизиты плательщика — я выставляю счёт с указанием объёма участия и набора. Оплата принимается с расчётного счёта юридического лица или индивидуального предпринимателя. По запросу направляю договор в виде отдельного документа: он повторяет условия оферты.

Оплата банковской картой по ссылке

Для оплаты от физического лица направляется персональная ссылка на платёжную страницу. Оплата проходит на стороне банка-эквайера или платёжного сервиса: данные карты вводятся на защищённой странице процессинга, ко мне они не поступают и нигде не сохраняются. Соединение защищено протоколом TLS.

Оплата частями и рассрочка

Если на платёжной странице доступна оплата частями, вы можете воспользоваться ею на условиях банка или сервиса, предоставляющего такую услугу. Договор о финансировании заключается напрямую между вами и этой организацией; вопросы по графику платежей и комиссиям решаются с ней. Для меня услуга считается оплаченной в полном объёме с момента поступления средств от такой организации, поэтому на состав работ и порядок доступа выбор способа оплаты не влияет.

Индивидуальный график платежей возможен по согласованию — напишите до оплаты.

Когда открывается доступ

Оплата считается совершённой в момент зачисления средств на расчётный счёт. После этого вы получаете подтверждение и данные доступа на указанный вами контакт — электронную почту или Telegram. Материалы открываются по одному этапу в неделю, начиная с даты старта набора: группа идёт по этапам общим темпом.

Если набор ещё не начался, доступ к вводным материалам и чату участников открывается сразу после оплаты.

Чек

Кассовый чек направляется в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанные при оплате. Отдельно запрашивать его не нужно. Если чек не пришёл в течение суток — напишите, я продублирую.

Возврат денег

Отказаться от участия можно в любой момент — достаточно письменного уведомления на электронную почту. Условия возврата такие:

• До начала набора — возвращаю 100 процентов оплаты.
• В течение первого этапа (первых семи календарных дней набора) — возвращаю 100 процентов оплаты. Этого этапа достаточно, чтобы понять формат изнутри: материалы первого этапа остаются у вас, деньги возвращаются полностью.
• Со второго этапа — возвращаю оплату пропорционально непройденной части: удерживается стоимость этапов, доступ к которым уже был открыт, из расчёта одной шестой стоимости выбранного объёма участия за этап.

Деньги возвращаются тем же способом, которым поступили, в течение десяти рабочих дней с момента получения уведомления. Срок зачисления на ваш счёт зависит от банка и платёжной системы — обычно от одного до пяти рабочих дней.

Если до отказа были проведены сессии личной работы или индивидуальные встречи сверх выбранного объёма участия, их стоимость удерживается из суммы возврата. Полный текст условий — раздел 7 оферты.

Второе место для сотрудника

Второе место в наборе для вашего сотрудника — за половину стоимости выбранного объёма участия. Оно оформляется отдельным платежом и на него распространяются те же условия доступа и возврата.

Если что-то пошло не так

Деньги списались, а подтверждение не пришло; чек не получен; нужен договор и закрывающие документы для бухгалтерии; хотите изменить способ оплаты — напишите на показать e-mail и приложите дату, сумму и последние четыре цифры карты либо номер платёжного поручения. Отвечаю в течение рабочего дня, срок рассмотрения письменной претензии — десять рабочих дней.